شرایط و ضوابط همکاری با نمایندگان پیرافی
این قرارداد، شرایط و ضوابط همکاری کاربران همکار (Agents) با پی رافی را در زمینهی خدمات ارسال و دریافت وجه مشخص میکند. با انجام هرگونه فعالیت در سامانه پی رافی، شما تأیید میکنید که این شرایط را مطالعه کرده، درک نموده و به آن پایبند هستید.
مدیریت سفارشهای نقدی
کیفیت اسکناسها: کاربران همکار موظفاند اطمینان حاصل کنند که اسکناسهای دریافتشده سالم، بدون پارگی یا مخدوشی هستند.
بررسی اسکناسها: اصالت و پذیرش اسکناسها باید توسط کاربران همکار بررسی و تأیید شود.
سال چاپ اسکناسها: فقط اسکناسهای چاپشده از سال ۲۰۰۶ میلادی به بعد که در معاملات متداول هستند، پذیرفته میشوند.
منبع وجوه: تمامی وجوه نقدی باید از منابع قانونی و مشروع تأمین شده باشند.
پذیرش وجه نقد: پس از تأیید و دریافت وجه نقد، هیچگونه ادعایی مبنی بر آسیبدیدگی یا جعلی بودن اسکناسها پذیرفته نخواهد شد.
تسویه حساب: کاربران همکار موظف به تسویه سریع وجوه دریافتی با پی رافی و ارسال مبالغ طبق دستورالعملهای تعیینشده هستند.
بهروزرسانی سیستم: جزئیات هر تراکنش باید بلافاصله پس از انجام، در سامانه پی رافی ثبت شود.
همکاری با مراجع قانونی: در صورت درخواست مقامات قانونی، کاربران موظف به ارائه اطلاعات تراکنشها هستند.
مسئولیت تخلف: هرگونه تخلف از این بخش میتواند منجر به جریمه مالی، تعلیق همکاری یا پیگیری قانونی شود.
مدیریت سفارشهای بانکی
شرح خدمات: کاربران همکار میتوانند از اپلیکیشنهای بانکی معتبر، سرویس PayNow (در سنگاپور) یا دستگاههای واریز نقدی (CDM) برای مدیریت دریافت و ارسال وجوه بانکی استفاده کنند.
دقت در اطلاعات بانکی: صحت نام گیرنده و شماره حساب باید به دقت بررسی شود.
مطابقت هدف انتقال: هدف انتقال باید قانونی بوده و در توضیحات تراکنش ثبت شود.
مشروع بودن منبع وجوه: منبع تمام وجوه باید مشروع باشد. هرگونه ارتباط با فعالیتهای غیرقانونی، قمار یا تقلب ممنوع است.
تطبیق مبلغ: مبلغ و واحد پول باید دقیقاً مطابق با سفارش مشتری باشد.
تأیید تراکنش و بهروزرسانی: جزئیات تراکنش باید تأیید و بهموقع در سامانه پی رافی ثبت شود.
بارگذاری رسید بانکی: پس از انتقال وجه، رسید بانکی معتبر باید در سامانه پی رافی بارگذاری شود.
مسئولیت همکاری: کاربر همکار موظف است صحت اطلاعات بانکی، صحت دریافت وجوه، و اجرای صحیح پرداخت را تضمین نماید.
همکاری با مراجع قانونی: ارائه اطلاعات کامل تراکنشها در صورت درخواست مقامات قانونی الزامی است.
رعایت قوانین: رعایت کامل الزامات قانونی مربوط به مبارزه با پولشویی (AML) و شناسایی مشتری (KYC) اجباری است.
تأخیرات: هرگونه تأخیر احتمالی باید به سرعت به تیم پشتیبانی پی رافی گزارش شود.
بارگذاری مدارک پرداخت
اصالت رسید: تمامی رسیدهای بانکی باید واقعی، دستنخورده و نمایانگر تراکنشهای قانونی باشند.
دقت اطلاعات: اطلاعات درجشده در رسید باید کاملاً با اطلاعات ثبتشده در سفارش تطابق داشته باشد.
کیفیت تصویر: رسیدها باید واضح، خوانا و با کیفیت مناسب بارگذاری شوند.
کامل بودن اطلاعات: تمام اطلاعات ضروری در تصویر رسید باید قابل مشاهده باشد.
زمانبندی بارگذاری: رسیدها باید در بازهی زمانی تعیینشده بارگذاری شوند.
رعایت حریم خصوصی: پی رافی متعهد به حفظ حریم خصوصی اطلاعات کاربران است و مدارک فقط برای اهداف تأیید تراکنش استفاده خواهند شد.
حق تأیید: پی رافی حق دارد صحت مدارک را با بانکهای مربوطه بررسی کند.
نگهداری مدارک: مدارک پرداخت تا مدت زمان مشخص و مطابق الزامات قانونی نگهداری میشوند.
مسئولیت کاربر: کاربر مسئول دقت و صحت تمامی اطلاعات ارائهشده در مدارک است.
عدم تطابق: در صورت مشاهده عدم تطابق یا ابهام در مدارک، درخواست ممکن است لغو یا نیاز به تأیید اضافی داشته باشد.
مسئولیتها و تغییرات
تطبیق با قوانین: تمامی کاربران موظف به رعایت قوانین و مقررات داخلی و بینالمللی مربوط به خدمات مالی هستند.
مسئولیت تخلف: هرگونه تخلف از مفاد این قرارداد میتواند منجر به اعمال جریمه، تعلیق همکاری یا اقدام حقوقی علیه کاربر شود.
تغییر شرایط: پی رافی حق دارد در هر زمان این قرارداد را بهروزرسانی یا اصلاح کند. ادامه فعالیت کاربران به معنای پذیرش نسخههای بهروز شده خواهد بود.
تأییدیه: با پذیرش سفارشهای نقدی یا بانکی، اجرای پرداخت و بارگذاری مدارک پرداخت در سامانه پی رافی، شما تأیید میکنید که تمامی مفاد این قرارداد را مطالعه کرده، درک نموده و به آن پایبند خواهید بود.